Johan Ekström
Jag har byggt två e-handelsbolag, sålt det ena och lagt ner det andra, och lärde mig mest av det som inte gick. Mina områden är försäljning och handel, och jag arbetar med allt från första produkten till hur du får en kund att komma tillbaka. Vi tittar gärna på dina faktiska siffror, för konverteringsgrad och marginal säger mer än en känsla. Du går från mötet med två eller tre saker att prova direkt. Jag tar hellre många korta möten än ett långt.
Områden
Språk
Områden
Språk
Bokningsbara tider
Johan Ekström
Att skriva en affärsplan som attraherar investerare
Att skriva en affärsplan som attraherar investerare
En investerare läser först siffrorna och sedan dig. Vi går igenom vad en affärsplan måste innehålla, vad som kan kortas och hur du svarar på frågan om vad pengarna ska gå till.
Johan Ekström
Kundservice och varumärkesupplevelse
Kundservice och varumärkesupplevelse
Hur du bemöter en kund när något gått fel avgör om kunden kommer tillbaka. Vi tittar på dina vanligaste situationer och hur du bygger ett bemötande som håller när det är stressigt.